En Banana Split queremos que tengas una experiencia de compra segura y satisfactoria. Por eso, te detallamos nuestras condiciones de cambios y devoluciones:
Compras con retiro en domicilio
Si retirás tu pedido personalmente o enviás a alguien de tu confianza a retirarlo por nuestro domicilio, revisá el producto en el momento.
Solo aceptamos reclamos o devoluciones si el producto presenta fallas de fabricación o defectos previos al retiro.
Una vez retirado el producto en perfectas condiciones, no se aceptan reclamos posteriores por daños.
Compras con envío
No nos hacemos responsables por daños ocasionados durante el traslado por parte del correo o empresa de mensajería. Si te genera dudas, podés mandar tu envío de confianza sin problemas!
Productos digitales
¿El producto no era lo que esperabas? ¡No te preocupes! si reclamas dentro los 7 días te hacemos el reembolso.
Condiciones generales
Los reclamos deben realizarse dentro de las 48 horas de recibido el pedido.
Para iniciar una gestión, escribinos a [email protected] con número de pedido y fotos del producto.
Gracias por confiar en nosotros. Tu satisfacción es importante, y siempre vamos a acompañarte dentro de las condiciones mencionadas arriba.
